Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Maison Arc
- Maison Arc: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42127577.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Maison Arc.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Maison Arc en de klant, tot stand gekomen via de webshop maisonarc.nl.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Maison Arc en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Maison Arc en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Ondanks dat de webshop met de grootste zorg wordt samengesteld, kan het voorkomen dat getoonde informatie onvolledig is, of technische of type- en/of prijsfouten bevat. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Maison Arc niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (waaronder betaling). Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
Voor producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, gevolgd door 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. Zie de pagina 'Retourneren & Herroeppingsrecht' voor de volledige uitleg en de te volgen werkwijze.
Maison Arc. E-mail: info@maisonarc.nl. KvK-nummer: 42127577. Adres: Lange Nieuwstraat 115, Tilburg
Artikel 7 — Kosten in geval van herroeping
Indien de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van de retourzending voor rekening van de klant. Maison Arc betaalt het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen nadat de retourzending is ontvangen, of nadat de klant heeft aangetoond het product te hebben teruggezonden.
Artikel 8 — Uitsluiting herroepingsrecht
Maison Arc verkoopt op dit moment uitsluitend standaardproducten, waarop het herroepingsrecht onverkort van toepassing is. Mocht Maison Arc in de toekomst producten aanbieden die speciaal volgens specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, dan is het herroepingsrecht op die producten uitgesloten conform artikel 6:230p BW. Dit zal dan expliciet bij het betreffende product worden vermeld.
Artikel 9 — De prijs
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zijn niet in de productprijs inbegrepen en worden apart weergegeven tijdens het afrekenen. Zie de pagina 'Verzending & Levering' voor more informatie.
Artikel 10 — Conformiteit en garantie
Maison Arc staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de eigenschappen die de klant redelijkerwijs mag verwachten. Zie de pagina 'Klachten & Garantie' voor de te volgen procedure bij een klacht.
Artikel 11 — Levering en uitvoering
Maison Arc besteedt de grootste zorg aan het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Maison Arc kenbaar heeft gemaakt. Zie de pagina 'Verzending & Levering' voor de geldende levertijden.
Artikel 12 — Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Na ontvangst van betaling wordt de bestelling in behandeling genomen.
Artikel 13 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@maisonarc.nl. Maison Arc streeft eraar klachten binnen 1 werkdag te beantwoorden. Zie de pagina 'Klachten & Garantie' voor more informatie.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Maison Arc en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.